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質問と回答

Q. ペイジェント決済代行サービスの特徴は?
A.

ペイジェントの決済代行サービスの特徴は、「1.使いやすさ」「2.信頼・セキュリティ」「3.ケータイECに強い」ことです。

1. 「使いやすさ」利便性の高い豊富な決済手段を、一つの統合接続モジュールと繋ぐだけで使うことができます。
2. 「信頼・セキュリティ」厳格なセキュリティ基準の高さと、安定の経営基盤で、御社の大切な顧客情報と売上金をお預かりします。(詳細
3. 「ケータイECに強い」Mobage(モバゲー)・モバオクなど多くの携帯サイトで成功しているDeNAの子会社として、携帯EC向けの決済(携帯キャリア決済)の充実、携帯ECの経験豊富な社員によるご提案をしています。
Q. どのような決済方法がありますか?
A.

現在、以下の決済方法を提供しています。

Q. 決済方法によって販売金額に制限はありますか?
A.

はい、あります。詳細は以下です。

  • コンビニ決済(ペーパーレス)は30万円未満
  • 払込票決済(コンビニ・ゆうちょ)は30万円以下
  • ATM決済(ペイジー)は10万円以下 ※現金でのお支払いの場合
  • 携帯キャリア決済は最大5万円以下 ※キャリア、購入者の契約状況で異なります
Q. 会費徴収や定期購入(頒布会)などの継続課金はできますか?
A.

はい、対応可能です。
自動引き落とし(継続課金)をご覧ください。

Q. 契約は決済方法ごとに必要ですか?
A.

いいえ。すべての決済方法について一括でご契約いただけます。
弊社からの入金も月1回に一本化されるため、別々の契約を結ぶのに比べて経理処理を大幅に削減できます。

一部、サービス提供元と直接契約手続きが必要になる決済方法があります(携帯キャリア決済、仮想口座)。
ご希望によって月2回以上の入金設定も可能です。
Q. 取り扱いのできない商材(コンテンツ)はありますか?
A.

はい、あります。(お取り扱いできない商材の詳細

Q. 導入に際して審査はありますか?
A.

はい、あります。
ペイジェントによる審査及びカード、コンビニなど各社や各銀行において個別の審査があります。審査に必要な書類等はペイジェントで取りまとめますので、個別の申請より書類作成、不備の修正の手間が大幅に軽減できます。
詳細は導入の流れをご覧ください。

Q. 決済代行サービス利用にかかる費用を教えてください。
A.

ペイジェント決済代行サービスのご利用には、初期費用・決済代行手数料が発生します。

具体的な料金については、サイトの状況をお聞きした後でお客様ごと個別に出しています。(運営サイトの内容や、ご導入いただくサービス、システムによりその費用は異なります。)まずは、ご希望のサービスやシステムなど、お気軽にご相談ください。

Q. 決済手数料が個別見積もりなのはなぜですか?
A.

商材、客単価、売上高などに応じた御社にベストのご提案をするため個別の見積もりとさせていただいています。一律の手数料設定に比べて、納得いただける提案内容となるよう努力しておりますので、ぜひ一度お問い合わせください。

Q. 売上から振り込まれるまでのサイクルを教えてください。
A.

月末締め翌月10営業日後払いが基本サービスとなります。

Q. セキュリティ面ではどのような取り組みを行っていますか?
A.

大切な店舗・個人情報と売上金をお預かりする事業者として、大手銀行と同等レベルの厳格なセキュリティ基準のもと、システムおよびサービスを設計・運用しています。詳細は、大手銀行レベルのセキュリティをご覧ください。

Q. ペイジェントで保持する顧客の個人情報(クレジットカード番号など)の取り扱いはどうなっていますか?
A.

社内のデータベース上では個人情報は全て暗号化されており、厳密なセキュリティ基準のもと、管理・運用されております。

Q. 接続方式(システム連携)はどのようなものですか?
A.

モジュール組込タイプ」と「リンクタイプ(ASP)」の2種類をご準備しております。

Q. モジュール組込タイプとは何ですか?
A.

御社のシステムに当社が提供する接続モジュールを組み込んでいただき、そのモジュールを介して当社サーバへSSL通信する連携方式がモジュール組込タイプです。 御社(もしくは御社が委託した開発会社)にて決済画面の作成や入金情報連携を構築いただくため、自由度の高い設定が可能です。
主に、サイトブランドの統一や入金情報確認の自動化などが必要な大・中規模サイト様向けです。(モジュール組込みタイプの詳細

Q. リンクタイプとは何ですか?
A.

各決済の支払画面および入金確認を弊社がASP形式で提供する連携方式がリンクタイプです。
システム開発工数を抑えたい小規模サイト、およびタイトなスケジュールで早急に決済手段を追加したいサイト向けです。(リンクタイプ(ASP)の詳細

Q. 携帯での決済は対応していますか?
A.

はい。DoCoMo、au、SoftBankの各キャリアおよび、スマートフォン端末について、SSL通信が可能な端末に標準対応しております。
モバイル対応にあたって追加費用は不要です。

Q. SSLは用意する必要がありますか?
A.

購入者の方にクレジットカード番号など個人情報を入力していただくにあたり、SSLサーバ証明書は必須となります。

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