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導入実績・成果

「JAタウン」様 決済導入事例

Otto

JA全農が運営するショッピングモール。
各産地で育まれた農産物や特産品を直接お届けします。

お取り扱い商材 : 全国の農畜産物・食品
サイトURL :
導入店舗のご案内 (JAタウン様)

決済手段を追加しようと考えた理由

全国農業協同組合連合会(JA全農)大消費地販売推進部JAタウングループ主任調査役沢登 幸徳 様

お客様から対応コンビニの拡充や郵便局・銀行での支払いを望む声が多かったためです。
以前の収納代行サービスではコンビニ決済ではローソン(Loppi)とファミリーマート(Famiポート) のみの対応でしたが、「近所にローソンもファミリーマートもない」というご指摘も度々いただいており、対応コンビニ・機関を増やしたいと考えておりました。

全国農業協同組合連合会(JA全農)
大消費地販売推進部
JAタウングループ主任調査役
沢登 幸徳 様

決算業務で苦労される事

コンビニ決済の場合、以前の収納代行サービスでは取引の管理ツールが無かったため、トラブルがあるたびに1件ごと電話で問合せていました。対応に手間取ることが多かったですね。

ペイジェント導入の決め手

何よりも、決済手段が拡がり、お客様の利便性が高くなったのが一番ですね。ペイジェントですと、管理ツール(ペイジェントオンライン)で全ての決済手段を一括で管理できるところも便利ですね。
また、費用的な部分も大きいです。これまではクレジットカード決済とコンビニ決済で別々の会社を使っていたためシステム運用コストや月額基本料、決済ごとの手数料も割高でした。ペイジェントの収納代行サービス導入により、一括で複数の決済手段を導入することができましたので、月額基本料もかなり圧縮できましたし、決済手数料も割安になりました。

モジュール組み込み作業について

特にトラブルなどもなく、容易にできていたようです。

導入してよかった点

サイトリニューアルを同時に実施したということもありますが、コンバージョン(購入転換率)は上がりました。購入確認画面までの手続きが短くなったことで、お客様には買ってただきやすいサイトにできたようです。売上げも昨年同月比で160%以上アップしました。

全国農業協同組合連合会(JA全農)大消費地販売推進部JAタウングループ主任調査役沢登 幸徳 様

今後の展望について

モバイル経由の販売をもっと伸ばしたいです。紙で発行している媒体へQRコードを掲載するなど、パソコンを持っていらっしゃらない方にももっとご購入していただきたいですね。

【沢登様、どうもありがとうございました。】

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