「Otto」様　決済導入事例

オットージャパン株式会社のオンラインショップ。

世界最大級のグローバルな通販ネットワークを持つ「オットー・グループ」の一員として、そのネットワークを活かし、他ではなかなか手に入らないインターナショナル・ファッションやインテリアをご紹介しています。

お取り扱い商材	:	アパレル
サイトURL	:	http://www.otto-online.jp/（PC）

決済手段を追加しようと考えた理由

これまで代引、郵便振込、クレジットカード決済を使用していましたが、ネット内で完結できる新たな決済手段を探していました。同時期に競合他社の導入があったこともあり、手軽さが売りの銀行ネット決済をぜひ導入したいと考えました。やはり、決済手段が増えることによる利便性向上は重要ですね。

オットージャパン株式会社
情報システム部
情報システム第三室室長
西峯英昭　様

決済業務で苦労される事

たとえばお客様が払い忘れていた未収入金の取り込みなどでしょうか。お届けする商品に同封している請求明細書をコンビニなどでお支払するとなると、どうしても店頭まで立ち寄る必要が出てくるために少し不便です。それが銀行ネット決済であれば、お客様の口座にお金がある時に、自宅にいながらにして気軽にお支払頂けるのは便利ですね。

ペイジェント導入の決め手

銀行ネット決済を導入すると決めてから、いくつかの決済代行会社からご提案頂きましたが、結局はペイジェントに決めさせて頂きました。決め手は大きく3つありました。利用可能な金融機関を増やすためにはMPN（マルチペイメントネットワーク※1）への接続が不可欠ですが、ペイジェントでは接続モジュールをご準備頂いているので、わざわざ一つづつ金融機関と繋ぐ手間が省け、開発コストを抑えてスピーディーな導入が可能。（接続モジュールについてはこちら）

接続可能な金融機関が1,400以上あり、JAなど地方拠点が多い金融機関もまとめて接続できる。（対応金融機関一覧はこちら）
モジュールや管理画面（ペイジェントオンライン）が揃っている実績があり工数をかけずに導入できる。

※1	国内のほとんどの金融機関（銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協、ゆうちょ銀行）が共同で構築・運営している決済ネットワーク

モジュール組み込み作業について

特にトラブルなどもなく、容易にできていたようです。

導入してよかった点

開発時のサポートが良かったですね。他の決済代行会社だと、モジュール提供後にマニュアルを渡して終わりという所もあるのですが、ペイジェントさんは、こちら側の質問へのレスポンスも早く、仕様やシステム開発時に大きなトラブルもありませんでした。統合接続モジュールが準備されていたので、開発期間も短く済みましたね。一緒に良質なサービス提供を目指し、ベストパートナーとしてご協力頂けたと思っています。

今後の展望について

まずはPCからの導入でしたので、次はやはりモバイルでの導入でしょうね。決済手段の拡充により、これまでリーチできていない顧客層も取り込んでいきたいです。また、既に統合接続モジュールを組み込みましたので、ペイジェントで提供されている他の決済手段も容易に利用できるとのことですし、今後も決済手段は追加していきたいと考えています。

【西峯様、どうもありがとうございました。】

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